よくある質問

● チケットを買うのにはどうしたらいいですか？

● 入会のために必要なＰＣ環境はありますか？

● カード番号を入力しますが、プライバシィ保護の面で不安なことはありませんか？

● ＳＳＬ対応って何ですか？　その対応で必要なことはありますか？

● 送付先の電子メールアドレス、住所などの変更をしたいのですが…

● 手続きに必要な会員ＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが…

● インターネット会員以外は申し込めませんか？

● 申込枚数等に制限はありますか？

● カード決済の場合クレジットカードはどの種類を使用できますか？

● 購入時に席位置の指定はできますか？

● 発売開始時間を過ぎても、購入ページへのリンクが貼られないのですが･･･

● チケットを買うのにはどうしたらいいですか？
チケットをお申込みになる前に、会員登録が必要です。登録の手続きはホームページ上で簡単に行えます。登録後、ご希望の公演を選択し、ご購入できます。
▲このページのトップへ

● 入会のために必要なＰＣ環境はありますか？

　当サイトは下記のPC環境を推奨しております。
　【Windows】　IE6.0以上
　【Mac】　　　 Safari3.1以上
これら以外の動作環境でのご登録については保証をしかねますので、推奨のブラウザをお使いください。
またお客様のネットワーク環境によっては登録ができないこともありますので、ご了承ください。

▲このページのトップへ

● カード番号を入力しますが、プライバシィ保護の面で不安なことはありませんか？
当サイトでは、個人情報やクレジットカード情報などを送信する入会・変更ページおよび購入申込みページなどには、セキュリティのため暗号化技術（ＳＳＬ）を使用しています。ＳＳＬについては下の項目をご参照ください。
▲このページのトップへ

● ＳＳＬ対応って何ですか？　その対応で必要なことはありますか？

　ＳＳＬとはSecure Sockets Layerという情報を暗号化し安全な通信環境を提供するプロトコルです。各ブラウザのウインドウにセキュアモードのアイコン（Netscapeの鍵マークなど）が表示されているときは、お客様の情報はＳＳＬによって保護されていることになります。
ＳＳＬ対応のためには対応ブラウザをご利用いただくほかに、ブラウザをＳＳＬ有効に設定していただくことが必要です。設定についての詳細は各ブラウザのヘルプなどをご参照ください。
また学校・会社などでご利用される場合、FIRE WALLの設定によってもご利用ができない場合がございます。その場合はネットワーク管理者にご相談いだたくか、一般的なＩＳＰ接続でのご利用が可能な環境で手続きをしてください。

▲このページのトップへ

● 送付先の電子メールアドレス、住所などの変更をしたいのですが…
マイメニューの「ユーザー情報の変更」画面で手続き可能です。　１．マイメニューをクリック　２．会員IDとパスワードを入力してください。　３．次の画面で「ユーザー情報の変更」をクリック　４．次画面でご登録内容の変更を行ってください。
▲このページのトップへ

● 手続きに必要な会員ＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが…
「会員ID・パスワード検索」画面にお進みになり、メールアドレスと生年月日を入力して送信して下さい。メールにてお客様番号をお知らせします。(メール会員の方にはパスワードもあわせてお届けします。）
▲このページのトップへ

● インターネット会員以外は申し込めませんか？
チケットのお届け先の確認のため、チケットお申込みの際に会員へのご登録をお願いしております。入会金・会費は無料になっておりますので、お気軽にご登録ください。
▲このページのトップへ

● 申込枚数等に制限はありますか？
各公演にて制限が異なりますので、購入の画面にてご確認下さい。
▲このページのトップへ

● カード決済の場合クレジットカードはどの種類を使用できますか？
クレジットカードは、ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＪＣＢとの提携カードが利用できます。お申込み後、事情によりご指定カードでの決済ができない場合、郵便振込でのご入金をお願いする場合がございますのでご了承ください。
▲このページのトップへ

● 購入時に席位置の指定はできますか？
ご予約時に席位置の指定はできません。席位置についてはチケットをお手元に受取る時点でご確認ください。
▲このページのトップへ

● 発売開始時間を過ぎても、購入ページへのリンクが貼られないのですが･･･

　お使いのブラウザ上にインターネット一時ファイルが溜まっていると思われます。下記の手順に従って一時ファイルの削除を行って下さい。

【Microsoft Internet Explorerをご利用の場合】
　１．ツールバーより[ツール]-[インターネットオプション]を選択。
　２．[全般]タブの「インターネット一時ファイル」にある【ファイルの削除】のボタンをクリック。

▲このページのトップへ

＜このウィンドウを閉じる＞